Инженер технической поддержки (Helpdesk внешних пользователей)
В архиве с 8 июля 2018
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Белорусская, 3-я улица Ямского поля, вл.2, корп.12А
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки пользователей
900 – 1 400 $Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать входящие тикеты в Zendesk. По необходимости выходить на ZOOM-созвоны с клиентами и диагностировать причины сбоя в работе приложения...
Желателен опыт работы в подобной должности от 1 года, но также рассмотрим новичков, готовых обучаться и заинтересованных в развитии в...
Техническая поддержка пользователей API
до 50 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Отвечать пользователям на вопросы по публичному API в письменном формате. Передавать информацию об обнаруженных багах разработчикам. Передавать информацию по дополнению...
Знание, что такое back-end/front-end, POST/GET запросы, xml/json. Понимание принципов работы API. Знание методов HTTP запросов...
Опыт от 1 года до 3 лет
Минимальное администрирование AD. Настройка прикладного программного обеспечения. Техническое обслуживание рабочих мест/оргтехники. Учет компьютерного и периферийного оборудования. Регистрация проводимых работ...
Опыт работы инженером 1/2 линии техподдержки. Навыки работы с удаленным доступом. Знание организационной техники (сборка, разборка, чистка, подключение, тестирование).
Москва
Без опыта
Отвечать на телефонные звонки и письменные обращения пользователей. Проводить первичный анализ причин возникновения проблем и ошибок в устройстве, делая запрос...
Практические знания семейства Windows и всей линейки MS Office на уровне уверенного пользователя. Грамотный устный и письменный русский язык, четкая...
Инженер технической поддержки
40 000 – 80 000 ₽Москва
Без опыта
Приём обращений клиентов по телефону и электронной почте. - Регистрация и обработка обращений в системе ведения заявок. - Проведение первичной диагностики, определение...
Высшее или среднее профессиональное техническое образование (предпочтительно в сфере связи/информационных технологий) или в том числе студент старших курсов. -
Инженер технической поддержки
от 105 000 ₽Москва, Марксистская
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...
Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...
Москва, Белорусская, 3-я улица Ямского поля, вл.2, корп.12А